66康优平台导读：人际关系管理，如果不懂其道，会成为一项很麻烦的事情，但是会一些技巧和做法，会让很多事情处理起来简单化。人事管理的问题也是如此。
世界上的事情，复杂起来就复杂个没完没了。当然，也可以简单化看待，面对全世界最难以管理的中国人，也能简单化的来应对。
一， 谁的责任?
员工管理出现问题，一定是老板的责任，这是前提，追究员工的问题没有意义。老板自己的人事管理能力不解决，再怎么换人还是老样子。
二， 管理员工的三个阶段!
第一个阶段：顺手、听话。使用着顺手就行，这也是老板喜欢用亲属或是熟人的主要原因;
第二个阶段：梯队。有持续的人员培养机制，确保能跟上公司的用人需求;
第三个阶段：快速批量复制。能对新进员工做到快速的培养能力，使之能迅速上手，做到用人而不依赖人。
三， 方法问题!
员工来公司上班，是来工作的，但各类工作，涉及到对应的工作方法，在这个方面，老板是有责任向员工提供足够工作方法的，说清楚每个岗位的工作范畴，各类工作的具体执行流程与方法，不但要说清楚，还得要形成固化的文字说明，以岗位说明书及工作执行说明书的形式，交付到员工手上，还得讲解清楚，还得要通过考试实操来确认员工掌握了对应的工作方法。
从逻辑关系的角度来说，员工进公司，公司需要向员工提供对应的工作方法，并通过岗位说明书及现场培训等形式，确保员工已经掌握了这些方法。而作为员工，理应要进行学习，掌握对应的工作方法，不然的话，连职业技术都没有足够的掌握，那就不是称职的员工，无法确保工作效率和业绩，更别提后面的个人收益了。
现在的问题是老板没有系统化培养员工的意识，员工在技术能力不称职的情况下，进行低效的工作，导致效能低以及个人收入低，这又导致了员工工作状态及稳定性差，而形成恶习循环。
四， 待遇问题!
大多数员工都会觉得自己收入少。当然，这个少不是绝对少，而是相对少，相对其他公司，相对其他岗位，这个少，都是比出来的，当然其他公司还有更少的。不过，员工是不会看的，比较收入嘛，肯定是就高不就低。
先不说怎么调整员工工资，而是先解决工资标尺的问题，在当地的人社局或大型招聘网站上，查找当地的主要岗位薪资行情表，在公司里张贴公布，让所有员工都能看到，大家心里有个数，各类岗位，在当地的实际工作水平、高值、低值、平均值，再对比看看本公司的薪资水平，是不是真的低得离谱。
这个客观标尺不建立起来，老板再怎么涨工资，员工还是觉得收入少。
五， 老板的信誉问题!
在劳资关系中，员工是要先付出的，待遇是后面的事情。那么，在员工的前期付出和后期的待遇回报之间，是需要有东西进行链接的，这就是老板的信誉，在员工相信老板的前提下，才会先进行努力和付出，老板在员工建立良好业绩的基础上，才能给予对应的收益。这就是形成了良性循环。
换句话说，老板肯定是要开空头支票的，作为对员工的免费激励，空头支票不是不能开，关键是要想发挥效果，员工乐意接受，前期是开票人得要有信誉才行。
那么，作为老板，你在员工面前有足够的个人信誉吗?也许老板本人不会毁坏自己的信誉，但往往在无意中，曾经干过一些说话不算话的事(虽然更多是忘了)，导致自己的信誉受损。所以，各位老板，你自己的个人信誉是要求员工主动先行付出的前提，不但要注意维持自己的信誉，还得要定期进行针对历史事件，进行信誉修补，防止因为自己忘事，而导致的信誉受损。
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