如图，客户联系一般都是一个持续进行的长期行为，这次联系结束了，但事情可能还没有完全结束，需要再次跟进，这时就需要快速确定下次联系客户的时间或计划，希望在客户接触访谈中可以增加“下次访问日期”，快速制订下次的联系计划、提醒。最好同时增加一个指定下次次联系员工（下次访问员工）的输入框，同时默认下次访问员工为本次联系的员工。  另外，员工对客户进行联系时，一般都会查看上次的联系记录内容，查看完后再新增新的联系记录，建议如图所示，在“新增”下面增加一个复制新增的按钮，省略掉再次选择、输入客户基本资料的步骤。

天道酬勤，勤能补拙！