1、添加脚本支持功能，方便扩展、定制需要的个性需求。  2、在电话助手界面添加通话记录列表，显示最近的已接电话、未接电话等记录、内容。  3、自动保存通话详细记录：包括通话日期、时间、通话时长等并把记录详情自动添加到对应客户的数据中。一次通话就相当于一次客户联系，保持了完整的通话记录，相当保持了一份完整的客户联系记录。通话记录很多时候也可以作为业务员业绩考核的一个重要指标及客户关系疏密程度指标。   4、将通话与客户联系有机结合起来，前面说过一次通话就相当于一次客户联系，这两者应该紧密的、自然而然的结合在一起。当有新的通话记录产生时，可以根据通话记录自动更新客户次联系记录（客户联系日期）。   5、在界面上实时显示通话状态：如拔号中，通话中，对方占线（忙音）等。

天道酬勤，勤能补拙！

从与老师们在QQ群上的沟通得知要实现上述功能可能需要配合功能更强大，技术更先进的硬件才行。浏览了几种，觉得下面两种可能合适我们的系统用，老师不妨参考一下：http://www.yunzhitel.com/products/p-21.html    http://www.physicswd.com/c_serial/cs_0.htm

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